梅雨明け１０日は、日中の雨がない。

例年通りの恐ろしい暑さが続いた。

台風や豪雨などで、また変な夏を感じたが、今年も暑い夏が来た。

携帯の防災速報が連日鳴り響く。酷暑のマークが突き刺さる。

伊勢崎市は言わずとしれた酷暑地帯。近隣の館林市は連日の暑さ日本一。

３９℃も観測するやっかいさだ。

熱中症予想は、日に３回出る。　警戒・厳重警戒・危険の３段階だ。

運動は原則禁止。水分を十分に補給する事。　この速報が毎日。外は熱風。

さらに雨の日は一転、大雨予想の豪雨速報ばかり。

どうなってしまったのだろうか。日本の夏は。

悲しいかな、ミスもあった。

失敗は誰にでもある。但し次に起こさない。

失敗を最小限に、未然に防ぐのがプロだと思う。

前にも言ったかもしれない。

クレームはお客様の率直な声だ。

困っているから早く解決して欲しいという事。

お客様は困っている。困っているから早く対応する。当然だ。

クレーム＝怒りではなく、対応が悪いからお叱りを受ける。だから怒らせてしまう。

すべてこちらが、悪いのだ。

きちんと向き合い、対応する。これしかない。

しかし、しょうがないとか、あれが悪いとか、これが駄目だと言い訳をする。

逃げる事を選択する。

駄目であれば、他でカバーすればいいという類の話ではない。

今きちんと向き合えない奴が、これからも出来るはずがない。

大事な事を先送り、逃げる。

今を大事に出来ない奴に未来はない。

悲しい限りだ。心苦しい。申し訳ない。

向き合う。誠実に。大事に。

心はどんよりしているが、外は　『悲しいほどお天気』　だ。